Un tiers payant innovant en toute sérénité
imprimante ACTIL > Les unes > Détails d'une une

ACTIL A LE PRIVILEGE D'ANNONCER SA CERTIFICATION

 

Le 26 juin 2015, ACTIL a obtenu les certifications "ISO 9001" et "EN 15838".


Le 26 juin 2015, ACTIL a obtenu les certifications "ISO 9001" et "EN 15838".
Ces certifications portent sur les processus métiers liés à la Gestion du Tiers Payant et à l’analyse des devis, à la relation distinctive assurée par le Centre de contacts Actil, et intègrent également les processus de pilotage et de relation avec les Membres.

Partie intégrante du plan stratégique d’ACTIL, cette démarche qualité vise à assurer la conformité des activités et des services d’ACTIL aux exigences légales et réglementaires ainsi qu’aux exigences de ses Partenaires.

Le système qualité mis en place chez ACTIL permet de disposer d’une maitrise documentaire, nommée aQtil, dans laquelle sont décrits les processus, procédures et modes opératoires

Le déploiement de la politique qualité est fondé sur une démarche participative et les auditeurs ont souligné notamment la motivation des salariés d’ACTIL, le bon suivi des activités et des processus Métiers qui demandent connaissance et expertise.

Inscrite dans son manuel de management de la performance durable, la stratégie d’ACTIL se traduit par un engagement vis-à-vis de ses membres partenaires portant sur 4 axes : fiabilité, disponibilité, innovation et maîtrise économique.

logo SQS