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Les FAQ

  • Je voudrais savoir si mes factures sont payées ?
    Connectez-vous dans votre espace privé pour avoir accès à vos paiements et rejets de factures. La recherche de vos factures se fait soit par le numéro de facture soit de lot ou par les critères personnels du patient.

  • Qu'est ce que la dématérialisation exactement ?

    La dématérialisation des factures, synonyme d'abandon du papier apporte une réponse économique et une démarche complètement écologique.
     
    Un simple envoi par télétransmission et vous recevez votre paiement sous 4 jours ouvrés contre 10 jours par envoi papier.

    De plus vous recevez la confirmation informatique de votre transmission, vous bénéficiez de ce fait d'un suivi plus efficace de vos règlements que vous pouvez consulter à tout moment dans votre espace privé.

  • Quand facturer ?

    Vous facturez quand vous le voulez, dans un délai de 2 ans, selon votre rythme, quotidiennement,  hebdomadairement. Quelle que soit votre fréquence de facturation, ACTIL traite quotidiennement les flux reçus. 

  • Comment facturer ?

    Après réalisation des soins au patient porteur d'une carte ACTIL, vous télétransmettez votre facture selon le mode que vous avez choisi. Si votre patient a oublié sa carte, vous pouvez la visualiser directement sur votre espace privé.

  • Puis-je facturer sans papier ?

    Vous pouvez facturer directement en dématérialisant vos flux factures depuis votre terminal. Pour cela vous pouvez soit :

  • Comment télétransmettre en direct sur le centre serveur d'ACTIL ?

    Contactez nous à l'aide du formulaire de contact disponible sur le site pour recevoir une documentation.

  • Puis-je consulter mes règlements en ligne ?

    Tout Professionnel de Santé peut consulter ses règlements sur Internet dès lors qu’il possède l’accès à son espace privé. Le code est transmis par ACTIL au Professionnel de Santé qui en fait la demande en remplissant le formulaire de contact

    L’historique des bordereaux est consultable sur 12 mois. La recherche  s’effectue par date encadrées puis facultativement par numéro de lot ou numéro de facture ou par les critères personnels du dossier client.

     

  • Quelle est la durée de l’historique des paiements ?

    Tout Professionnel de Santé peut consulter ses règlements sur Internet dès lors qu’il possède l’accès à son espace privé.
    L’historique des bordereaux est consultable sur 12 mois avec la possibilité de les enregistrer ou de les imprimer.

  • Comment facturer les vignettes orange ?

    Les contrats de nos partenaires étant différents, nous vous invitons à demander systématiquement la carte ACTIL au client ou de la consulter sur votre espace privé.

    La garantie dénommée PH2 signifie la prise en charge des médicaments à vignette orange par le Régime Obligatoire à 15%.

    Cette garantie permet de connaître le taux de prise en charge des médicaments à vignette orange par le Régime Obligatoire et par la complémentaire santé qui a délivré la carte ACTIL.

    • Taux = 15 prise en charge uniquement par le régime Obligatoire mais pas de prise en charge ACTIL.

    • Taux = 100 ACTIL rembourse la totalité du ticket modérateur.

    Ces dispositions sont conformes aux demandes exprimées par les instances représentantes des pharmaciens et à l’avenant correspondant signé avec la FSPF le 6 octobre 2010.